Shovel, un accompagnement dans tous les cycles de vie de vos projets IT.

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Conseil en conduite de projets IT

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Shovel vous accompagne stratégiquement dans toutes les phases de vos projets, de l'analyse préliminaire de vos besoins aux mises en production, via des protocoles de suivi de processus souples et efficients, car chaque projet IT est unique.

Les prestations MOA proposées pour vos projets IT couvrent la gouvernance (stratégie d’intégration, modélisation …) et l’exécution de processus qualité (rédaction documentaire, cahier de tests…).

La structure et la valeur documentaire est un point régulièrement sous-estimé par les prestataires informatiques. La qualité d'un document est définie par son contenu et sa lisibilité. De la nomenclature du document à sa structure des diagrammes, tout doit être étudié pour garantir une adhésion maximale de vos collaborateurs aux documents et processus projets, et par conséquent à vos projets.

1. Analyses pré-projet / réalisation cahier des charges

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Les cahiers des charges sont souvent réalisés en interne par vos collaborateurs. Nous proposons de vous faire bénéficier au mieux de notre retour d’expérience dans ce domaine, en collaborant directement avec vos experts métiers. Il est crucial d’obtenir un document de qualité optimale, qui vous servira de fondation jusqu’à la fin de votre projet.

Cette première phase indispensable permet de récolter, filtrer et analyser vos exigences fonctionnelles et techniques. Cette analyse conduit à la validation d’un cahier des charges détaillé, regroupant les informations essentielles pour l'intégration de votre projet dans votre écosystème d'entreprise.

2. Suivi de votre appel d'offre

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Accompagnement neutre et objectif dans l'analyse des réponses des prestataires informatiques à votre cahier des charges validé précédemment.

Cette étape, autant dans votre intérêt que dans celui de votre futur intégrateur technique, permet d’éclairer les zones troubles et points clefs omis dans les propositions d’intégration reçues : stratégies de migration de données, protocoles de recette, architecture cible … tous les points qui génèrent des risques techniques et financiers.

Basé sur notre connaissance des risques de votre projet, et des risques courants accompagnants les offres commerciales, nous vous accompagnons autant dans la lecture et notation des offres, que lors des présentations commerciales.

3. Initialisation de votre projet - responsabilités

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Validation et mise en cohérence des rôles de chaque acteur de votre projet, ainsi que l’exhaustivité des responsabilités pour les événements qui vont arriver au cours de votre projet.

Notre accompagnement dans la formalisation de cette gestion des responsabilités vous assurera une communication efficiente pour les interactions critiques : validations documentaires, validations techniques et fonctionnelles, scénarios d’escalade et résolution de conflits.

4. Assistance dans la réalisation des spécifications fonctionnelles

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Que votre projet soit au forfait, en régie, agile ou classique, cette phase est souvent celle où le plus grand nombre d'erreurs sont commises. Les raisons sont principalement liées à la méthodologie de prise de besoin, l’implication du métier, la définition des validateurs, la granularité de l’analyse …

Lors de cette phase, nous pouvons vous assister dans la méthodologie et la rédaction documentaire : spécification détaillée, priorisation et re-priorisation de vos besoins, rationalisation des besoins rapport au coût d’intégration, la complexité métier et l’offre commerciale validée.

5. Accompagnement MOE / MOA

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La maîtrise des cycles de développements appartient et doit appartenir à votre prestataire intégrateur, choisi suite à votre appel d'offre. Cependant certains processus définis lors de l’étape 3 doivent absolument être suivis et maintenus

Lors de cette phase, nous pouvons vous accompagner dans les tests des différents lots et release intermédiaires, l’assurance de la compréhension du besoin et des risques par tous les acteurs, le suivi des processus qualité.

6. Certification de votre projet : stratégie de recette

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Valider un projet, même d'envergure raisonnable, n'est jamais chose aisée. Notre accompagnement sur cette phase consiste en la définition et l’exécution de la stratégie de recette, en collaboration avec votre prestataire intégrateur.

De manière transverse, nous suivons la réalisation du cahier de tests et pouvons exécuter la campagne de tests pour vous. Cette étape est basée sur les spécifications fonctionnelles, le cahier des charges et notre compréhension de vos prérequis métiers indispensables. Ces tests sont effectués sur vos plateformes cibles, et prend en considération vos prérequis techniques.

7. Stratégie de mise en production

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Un projet IT n’est jamais vraiment terminé en soi, cependant les premiers déploiements en production doivent être exécutés en toute assurance, pour éviter des conséquences difficiles pour votre organisation.

Cette dernière étape, bien qu’en fin de projet, doit bénéficier de toute l’attention des acteurs ayant pris part à sa réalisation : analystes, décideurs, intégrateurs.

Lors de cette phase, nous vous accompagnons sur la stratégie de migration des données et le conseil système (via notre réseau de partenaire système certifiés) : tests de charge, suivi technique des mises en production et certifications fonctionnelles suite aux déploiements.

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